當前位置:首頁 > 政民互動 > 民意征集 > 正文
《在線旅遊經營服務管理暫行規定(征求意見稿 先解決掉他們兩個)》公開╳征求意見
(2019/10/28 09:46:58) 新聞來源:新華社 作者:

新華社北京10月10日電(記者 余俊傑)記者10日從文精神印記化和旅遊部獲悉,為保障旅遊者合法權♂益,規範在線旅遊』市場秩序,促進在線旅遊產業現在更加可持續發展,文化和旅遊部近日就《在線旅遊經營服務管理暫行規定(征求意見稿)》向社會公開征求意♂見。意見反饋截↘止時間為2019年11月10日。

征求意見稿指點了點頭出,在線∑旅遊經營者,是指通過互聯網等信息網絡㊣ 從事在線旅遊經營服務的自楊空行眼中冷光一閃然人、法人和非法人組織,包括←在線旅遊平臺經營者、平臺內經營者、自建網站或通過其他網絡服務提供在線旅遊經營〓服務的經營者。

文化和旅遊部表示,我國在線旅☉遊市場快速增長,促進了旅遊消費,帶動了◆行業發展。但個別企業和☆平臺違反相關法律法規※的情況時有發生,侵害了遊客合法權益,擾亂了旅遊市場秩序。加強市※場監管、規卐範市場秩序已成為社會共識。

文化和旅遊部 聲東擊西認為↘,在線旅遊企業和平臺既是線下旅遊行業的服務主體,又是在線電子商務平臺的經營者,具有★雙重身份Ψ 。國內的相關法律法規尚未對在線旅遊市場規範弟子逼問了作出明確規定,這給行業監管帶★來較大難度。

此次征求意見稿明確,文化和旅遊部依法負責全國在線旅遊經營〓服務的指導、監督、管理工作。在線旅遊平臺應當對平臺內商家的資質和上傳內容進行核驗和登記,對平臺上存在的違法和侵權行○為加強動態監管。平臺若未盡到商家資質審查責『任或未盡到安全︽保障義務、造成侵害旅遊者合法權益後果的,平臺將與商家和服務認主煉化者承擔連帶責任。

據多方調查和反▓饋,在線旅遊問題主要集中於“旅遊安全保障「和救助義務、消費者權益保障、虛假宣傳”等方面。對於遊客投訴反饋強烈的虛假預定、不合理低價遊 什么、價格歧視(大數▅據殺熟)、信用監管等問題,征求意見稿都做出了具體規定。

征╲求意見稿還提出,文旅部①門應依法建立在線旅遊行業信用檔案,和其他部門共享化為陣眼信用信息,對嚴重違法失信者實施聯合→懲戒措施。